Dépassement légionelle
Concentration ≥ 1 000 UFC/L sur l'ECS : mesures conservatoires immédiates, recherche de la source, désinfection et nouveaux prélèvements de contrôle selon NF T90-431.
Analyse légionelle
Cellule de crise sanitaire · Réponse 24/7
Gestion de crise
Dépassement de seuil légionelle, contamination microbiologique, cas suspecté ou signalement ARS : notre cellule de crise mobilise diagnostic express, désinfection et analyses de contrôle accréditées COFRAC. Reprenez le contrôle de vos installations en moins de 24 h.
COFRAC n°1-5057
COFRAC n°1-7307
Intervention d'urgence sous 24 h
Une crise sanitaire ne s'improvise pas : elle se pilote
Un résultat positif en Legionella pneumophila, un dépassement de la limite réglementaire, un cas de légionellose déclaré ou une non-conformité microbiologique sur un réseau d'eau : dans tous ces cas, vous engagez votre responsabilité d'exploitant. L'arrêté du 1er février 2010 impose une action immédiate dès que la concentration en légionelles atteint ou dépasse 1 000 UFC/L sur un réseau d'eau chaude sanitaire collectif.
Aquatycia structure votre réponse autour d'une cellule de crise dédiée : nous qualifions le risque, déclenchons les mesures conservatoires, organisons la désinfection curative et validons le retour à la conformité par des analyses de contrôle opposables. Vous gardez la maîtrise du dossier vis-à-vis de l'ARS, de la médecine du travail et de vos assureurs.
- Astreinte et déclenchement d'intervention sous 24 h
- Diagnostic express et hiérarchisation des points à risque
- Coordination des mesures conservatoires et de la désinfection
- Analyses de contrôle accréditées COFRAC / ISO 17025
- Dossier de traçabilité et accompagnement ARS
Situations prises en charge
Quand activer la cellule de crise ?
Chaque situation appelle un protocole spécifique. Nous adaptons la réponse à la nature et à la gravité de l'événement.
Cas de légionellose déclaré
Enquête environnementale en lien avec l'ARS, recherche de souches sur les points d'usage, comparaison clinique / environnemental et plan d'action documenté.
Établissements de santéNon-conformité microbiologique
Coliformes, E. coli, entérocoques ou flore anormale sur l'eau potable : identification de l'origine, purge, désinfection et contre-analyses de validation.
Analyse eau potableAlerte sur tour aéroréfrigérante
Installation classée ICPE 2921 : arrêt ou maîtrise du panache, désinfection, déclaration et stratégie d'analyses renforcées pour sécuriser le redémarrage.
TAR / Data centersToxi-infection alimentaire (TIAC)
Suspicion de TIAC en restauration collective : prélèvements d'aliments, de surfaces et d'eau, analyses microbiologiques et appui à l'enquête HACCP.
Contrôle d'hygièneIncident technique sur réseau
Bras mort, rupture de barrière sanitaire, corrosion ou dépôt suspect : expertise des matériaux, recherche des causes racines et remise en conformité.
Analyse corrosion
Notre protocole
De l'alerte au retour à la conformité, en 4 étapes
1
Alerte & qualification
Vous nous contactez, nous qualifions le risque par téléphone et déclenchons l'intervention d'urgence. Conseils sur les mesures conservatoires immédiates (restriction d'usage, signalisation).
2
Diagnostic sur site
Un préleveur accrédité COFRAC réalise les prélèvements normalisés, cartographie le réseau, relève les températures et identifie les points à risque (bras morts, stockages, retours).
3
Action curative
Désinfection adaptée : choc thermique, choc chloré ou traitement spécifique, coordonnée avec votre exploitant, et purge des points d'usage selon un protocole documenté.
4
Contrôle & traçabilité
Analyses de contrôle accréditées pour valider l'efficacité, rapport opposable interprété au regard de la réglementation et dossier de preuve pour l'ARS et vos assurances.
Au-delà de l'urgence
Sécuriser durablement après la crise
Une crise révèle presque toujours une faiblesse structurelle du réseau ou des procédures. Nous transformons l'incident en plan d'action durable pour qu'il ne se reproduise plus.
- Analyse de risque légionelle et plan de gestion (arrêté du 30/12/2022)
- Plan de surveillance et fréquence de prélèvement adaptés
- Carnet sanitaire numérique et suivi des températures en temps réel
- Expertise technique et appui en cas de mise en cause assurantielle
Résultats opposables
Des analyses qui font foi devant les autorités
En situation de crise, la valeur de vos résultats est déterminante. Nos analyses sont réalisées selon les méthodes accréditées COFRAC (n°1-5057 et n°1-7307) sous la norme ISO 17025 : elles sont reconnues par l'ARS, la DDPP, l'inspection du travail et les compagnies d'assurance.
Notre démarche qualité
Réactivité
Deux sites pour intervenir vite
📍
Siège - Alfortville (94)
Astreinte pour tout l'Île-de-France : 75, 77, 78, 91, 92, 93, 94, 95.
📍
Expert pour assureurs
Agence - Cenon (33)
Bordeaux, la Gironde et la Nouvelle-Aquitaine.
FAQ
Questions fréquentes sur la gestion de crise
Dès que la concentration atteint ou dépasse 1 000 UFC/L de Legionella pneumophila sur un réseau d'eau chaude sanitaire collectif, l'arrêté du 1er février 2010 impose une action sans délai : mise en place de mesures conservatoires (restriction ou interdiction d'usage des points sensibles comme les douches), recherche de l'origine, désinfection puis nouveaux prélèvements de contrôle. Notre cellule de crise vous guide dès l'appel et planifie l'intervention sous 24 h.
Nous déclenchons une intervention d'urgence sous 24 h depuis nos sites d'Alfortville (94) pour l'Île-de-France et de Cenon (33) pour la Gironde et la Nouvelle-Aquitaine. Selon la situation, nous proposons aussi une collecte urgente ou un transport express d'échantillons pour accélérer la mise en analyse.
Oui dans plusieurs cas : cas de légionellose déclaré, dépassement persistant sur un établissement recevant du public sensible, ou installation classée ICPE 2921 (tour aéroréfrigérante). Nous vous aidons à constituer le dossier environnemental, à interpréter les résultats et à formaliser le plan d'action attendu par l'Agence régionale de santé.
Le protocole dépend du réseau et de la nature de la contamination : choc thermique (élévation de la température de l'eau au-delà de 70 °C aux points d'usage), choc chloré ou traitement spécifique. La désinfection est coordonnée avec votre exploitant, documentée, puis validée par des analyses de contrôle accréditées. Découvrez notre offre de désinfection des réseaux d'eau.
Le retour à la conformité est confirmé par des analyses de contrôle réalisées après la désinfection, montrant un retour sous les seuils réglementaires sur les points concernés. Nous remettons un rapport opposable, accompagné d'un dossier de traçabilité (prélèvements, températures, actions correctives) qui constitue votre preuve vis-à-vis des autorités et des assureurs.
Une crise traduit souvent une faiblesse durable : bras morts, températures insuffisantes, surveillance trop espacée. Après l'urgence, nous réalisons une analyse de risque légionelle et un plan de gestion conformes à l'arrêté du 30 décembre 2022, ajustons votre plan de surveillance et pouvons déployer un carnet sanitaire numérique avec suivi des températures en temps réel.
Une situation d'urgence sanitaire ?
Notre cellule de crise qualifie votre risque, organise l'intervention et sécurise le retour à la conformité. Ne restez pas seul face à un dépassement : nos experts vous accompagnent à chaque étape.