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Carnet sanitaire numérique · Hôtellerie

Carnet sanitaire pour les hôtels

Eau chaude sanitaire, légionelle, spa, piscine et qualité de l'air : centralisez la surveillance de tous vos établissements sur une plateforme unique, opposable et accessible 24/24. Protégez vos clients, votre personnel et votre image de marque.

Laboratoire accrédité COFRAC ISO 17025 100 % gratuit pour les clients Aquatycia
Un enjeu de réputation autant que de conformité

Dans l'hôtellerie, la sécurité sanitaire de l'eau ne se négocie pas

Réseaux d'eau chaude sanitaire étendus, chambres parfois inoccupées plusieurs jours, spas, hammams, jacuzzis, piscines, fontaines décoratives : un hôtel concentre tous les facteurs favorisant la prolifération de Legionella. Les zones de stagnation et les températures tièdes (25 à 45 °C) forment un terrain idéal pour le biofilm.

Un cas de légionellose contracté dans un établissement peut entraîner une enquête de l'ARS, une fermeture administrative, une couverture presse désastreuse et une mise en cause de la responsabilité de l'exploitant. À l'inverse, un carnet sanitaire tenu sans faille est votre meilleure protection juridique et la preuve de votre sérieux auprès des clients, des assureurs et des chaînes.

  • Surveillance ECS continue, point d'usage par point d'usage
  • Suivi des analyses légionelle conforme à l'arrêté du 1er février 2010
  • Gestion des chambres et ailes peu occupées (purges, remises en service)
  • Spa, piscine, balnéo : un seul carnet pour tout l'établissement
Tableau de bord du carnet sanitaire numérique pour un groupe hôtelier multi-sites
Pourquoi les hôtels nous choisissent

Une conformité pilotée, pas subie

Des chiffres qui parlent à un directeur d'exploitation comme à un responsable technique de groupe.

0Objectif à ne pas dépasser pour Legionella pneumophila
0Température mini conseillée à la mise en distribution de l'ECS
0Établissements suivis sur la plateforme Aquatycia
0Accès multi-sites au carnet, partout, sur tablette et mobile
Vos installations couvertes

Un carnet sanitaire pensé pour les usages de l'hôtel

🚿

Eau chaude sanitaire (ECS)

Relevés de température au départ de production, en boucle et aux points d'usage représentatifs. Détection des points froids et des bras morts.

Surveillance ECS
🦠

Légionelle

Programmation des campagnes annuelles, prélèvements accrédités, résultats importés automatiquement et alertes en cas de dépassement.

Analyse légionelle
🛁

Spa, piscine & balnéo

Chlore, pH, fréquentation, légionelle dans les bains à remous : un suivi adapté aux établissements de loisirs et de bien-être.

Eaux de soin & loisirs
🌬️

Qualité de l'air intérieur

Surveillance du CO₂, des particules et des COV dans les espaces accueillant du public, en cohérence avec vos obligations ERP.

Qualité de l'air
🍳

Restauration & petit-déjeuner

Plan de maîtrise sanitaire, traçabilité de la chaîne du froid et relevés HACCP pour la cuisine et le buffet.

Agroalimentaire / HACCP
🛡️

Preuve opposable

Chaque relevé, intervention et résultat est scellé et horodaté pour faire face sereinement à un contrôle ou à un sinistre.

Contrôle ARS
Preuve horodatée opposable du carnet sanitaire d'un hôtel
Preuve opposable

Prêt pour l'ARS, prêt pour votre assureur

Lors d'un contrôle de l'ARS ou de la DDPP, vous devez présenter un carnet sanitaire à jour : plan des réseaux, relevés de température, résultats d'analyses légionelle, opérations de maintenance et actions correctives. Avec Aquatycia, tout est centralisé et exportable en quelques clics.

Chaque donnée est inscrite dans un registre à chaîne inviolable avec horodatage certifié : impossible d'antidater ou de modifier une mesure. En cas de litige ou de sinistre, vous disposez d'un dossier de preuve complet et incontestable.

  • Registre inviolable & horodatage certifié
  • Dossier de preuve exportable en PDF, multi-destinataires
  • Échéancier réglementaire et rappels automatiques
  • Historique complet conservé site par site
La réglementation légionelle
Mise en place

Opérationnel en quatre étapes, sans bouleverser vos équipes

Nos experts s'occupent de la configuration. Vos équipes de réception et de maintenance n'ont qu'à saisir leurs relevés.

1

Audit & cartographie

Nous recensons vos réseaux ECS, vos points d'usage, vos spas et piscines, puis cartographions chaque établissement.

2

Configuration du carnet

Seuils, échéances réglementaires, points de prélèvement et utilisateurs sont paramétrés pour votre exploitation.

3

Sondes & relevés

Installation des sondes connectées sur les points sensibles ; les autres relevés se saisissent en mobilité.

4

Pilotage au quotidien

Tableau de bord vert / orange / rouge, alertes automatiques et accompagnement de votre laboratoire accrédité.

Tout type d'établissement

Hôtels indépendants, chaînes, résidences & thalasso

FAQ

Questions fréquentes des hôteliers

Oui. Tout exploitant d'un réseau d'eau chaude sanitaire collectif, comme un hôtel, doit tenir un carnet sanitaire et surveiller le risque légionelle conformément à l'arrêté du 1er février 2010. Il doit consigner les températures, les analyses de légionelle, la maintenance et les actions correctives, et le présenter lors des contrôles de l'ARS ou de la DDPP.

L'objectif est de rester sous 1 000 UFC/L de Legionella pneumophila aux points d'usage à risque. Entre 1 000 et 10 000 UFC/L, des actions correctives sont requises (purges, chocs thermiques ou chlorés, désinfection). Au-delà de 10 000 UFC/L, des mesures immédiates s'imposent, avec restriction d'usage et information éventuelle des autorités.

Les points d'usage non utilisés favorisent la stagnation et la prolifération de légionelle. Le carnet sanitaire numérique planifie et trace les purges régulières et les remises en service après inoccupation, avec rappels automatiques. Vous démontrez ainsi la maîtrise de ces zones à risque en cas de contrôle.

Oui. La plateforme suit les eaux de loisirs et de soin : relevés de chlore et de pH, fréquentation, analyses légionelle des bains à remous et de la balnéothérapie. Spa, piscine, hammam et ECS sont réunis dans un seul carnet par établissement.

Oui. La vue multi-sites affiche le score de conformité de chaque établissement en vert, orange ou rouge, ainsi que les actions en cours. C'est idéal pour un groupe ou une chaîne : la direction technique pilote l'ensemble du parc, et chaque hôtel garde son propre carnet et ses utilisateurs.

La plateforme est 100 % gratuite pour les clients Aquatycia. Pour en bénéficier, demandez une démo : un expert configure vos sites, paramètre vos seuils et installe les sondes nécessaires. Vous pouvez aussi consulter notre centre d'aide en ligne pour prendre l'outil en main.

Pour aller plus loin : découvrez la plateforme carnet sanitaire numérique ou consultez le centre d'aide.

Protégez vos clients & votre image

Demandez votre démo du carnet sanitaire pour hôtels

Un expert Aquatycia vous présente la plateforme, configure vos établissements et vous accompagne dans la mise en conformité légionelle. Sites d'Alfortville (94) et de Cenon (33) - 01 77 75 54 00.

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